緣 起
來(lái)自株洲市石峰區(qū)的楊阿姨出院半年了,卻將感謝信送到了市醫(yī)保局。8月12日,株洲市醫(yī)保處正召集各醫(yī)療單位開(kāi)會(huì)。會(huì)議開(kāi)始前,市醫(yī)保處王凱強(qiáng)處長(zhǎng)拿出一封感謝信,他說(shuō),這是一位腫瘤患者寫(xiě)給株洲市二醫(yī)院腫瘤科的感謝信,但這是一封不平凡的感謝信,是一位身患絕癥、不能行走的癌癥患者特地委托她的愛(ài)人送到市醫(yī)保處的。她愛(ài)人來(lái)到醫(yī)保處,反復(fù)說(shuō)的一句話就是:對(duì)不起,我們的感謝信來(lái)遲了,但我愛(ài)人交待我一定要把這封感謝信送到醫(yī)保處的領(lǐng)導(dǎo),懇請(qǐng)醫(yī)保處的領(lǐng)導(dǎo)一定要表?yè)P(yáng)株洲市二醫(yī)院腫瘤一科的醫(yī)護(hù)人員,是他們的醫(yī)術(shù)挽救了他的愛(ài)人---一個(gè)四年前疾病宣判死刑的人,是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)與悉心呵護(hù)讓他的愛(ài)人感受到天衣白天使的平凡又偉大。
感謝信原文
株洲市二醫(yī)院腫瘤一科及
—— 經(jīng)治醫(yī)師張燕瓊——
我叫楊梅珍,是疾病已宣判了死刑的人。去年12月28日,我轉(zhuǎn)至株洲市二醫(yī)院腫瘤一科接受治療,我的主治醫(yī)生張燕瓊及腫瘤一科醫(yī)師都是負(fù)責(zé)任的好大夫,他們用專(zhuān)業(yè)醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德、讓我這個(gè)判死刑的病人已活到了今天。
剛住院時(shí),我的情緒很低落,張醫(yī)生不但是一位好醫(yī)生而且還是做思想工作的好能手,苦口婆心的開(kāi)導(dǎo)我。由于我的病情,需要經(jīng)常翻身,張醫(yī)生就親自動(dòng)手,最感人的是過(guò)年放假時(shí),張醫(yī)生要回家?guī)滋?,就?lái)跟我們講,怎么做要注意什么,還把手機(jī)號(hào)碼寫(xiě)給我,告訴我隨時(shí)有需要就打電話給她。張燕瓊醫(yī)生不但治療我的病,還幫我管家務(wù)事,當(dāng)我家里的調(diào)解員、法官,這樣的醫(yī)生,真是太值得我們敬重和愛(ài)戴了。
腫瘤一科還有一位特別優(yōu)秀的王芳護(hù)士長(zhǎng),帶領(lǐng)著一個(gè)特別優(yōu)秀的護(hù)士團(tuán)隊(duì),他們個(gè)個(gè)都是好樣的,默默無(wú)聞地為我們患者熱情而且細(xì)心周到地服務(wù)。
科室百米長(zhǎng)廊就是姑娘們練長(zhǎng)跑的好運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,每天為了我們,她們都是小跑著來(lái)回忙碌著、有時(shí)我跟姑娘們開(kāi)玩笑,你們8小時(shí)最少要走四十公里路,姑娘們也就是笑笑而已。
我水平有限,無(wú)法用感人的語(yǔ)言把她們優(yōu)秀的服務(wù)、感人的事跡都做總結(jié),因?yàn)楹萌撕檬绿嗔恕T谶@里,我只舉兩個(gè)例子。
例子一:總是為病人著想的王芳護(hù)士長(zhǎng)。42床病人很悲觀, 王護(hù)士長(zhǎng)在百忙之中,就經(jīng)常來(lái)做他的思想工作??偸强嗫谄判牡貫樗v人生前程。我不能睡軟床,她就親自搬來(lái)一張六七十斤的鐵床。當(dāng)她瘦弱的身體,氣喘吁吁地把重重的鐵床搬到床前時(shí),我感動(dòng)眼淚都掉下來(lái)了。還有一個(gè)護(hù)士姑娘,同事都叫她胖胖,她像天上的星星一樣可愛(ài)。小姑娘不但技術(shù)好,而且護(hù)理的藝術(shù)也做得非常好。工作非常熱情又很細(xì)心。面對(duì)我這個(gè)長(zhǎng)期臥床,時(shí)時(shí)需要照顧的病人,她總是臉上掛著微笑,時(shí)不時(shí)地拉著我的手,問(wèn)這問(wèn)那的。她的笑容像陽(yáng)光,讓久病、身心飽受病痛折磨的我,感覺(jué)像好了一半。
麻醉科原主任王德敏身患絕癥,但對(duì)病人總是耐心細(xì)致。何醫(yī)生工作耐心細(xì)致,同時(shí)也是一位做思想工作的好能手。腫瘤一科很多病人情緒低落,但他們總是對(duì)病人充滿細(xì)心、關(guān)愛(ài),總是不厭其煩。
在腫瘤一科有這么多優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,這些都是馬恩奇主任和王芳護(hù)士長(zhǎng)的長(zhǎng)期教育和領(lǐng)導(dǎo)有方的結(jié)果。我在腫瘤一科總共住了三個(gè)多月、沒(méi)有一個(gè)病人和家屬對(duì)醫(yī)生和護(hù)士有半點(diǎn)意見(jiàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)人一樣、精神面貌都很好,服務(wù)態(tài)度都是非常棒的。
特別是張燕瓊醫(yī)生,不管是病房辦公室或是上下班的路上,病人及家屬有事找她,她都是很有禮貌、耐心詳細(xì)一一講解。
這里的每一個(gè)年輕的醫(yī)生不但醫(yī)術(shù)好而且服務(wù)態(tài)度好,這么好的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該受到人們敬重,值所所有人去學(xué)習(xí)她們的事跡。
腫瘤一科的醫(yī)生及護(hù)士姑娘們,我在腫瘤一科三個(gè)多月,吵鬧你們,給你們添了不少麻煩,如果在言語(yǔ)方面,其他的方面做的不好,請(qǐng)你們諒解。
張燕瓊醫(yī)生、王護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)士姑娘們,您們的全心全意為人民服務(wù)的思想、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、高尚的品德,您們也是凡人不是神,但卻做得那么好,我會(huì)永遠(yuǎn)牢記在心,感激您們!
一封遲到的感激信----向開(kāi)華致謝
2016年8月3日